سياسة الإلغاء

سياسة الإلغاء وسياسة الدفع الخاصة بنا مفصلة في قسيمة الحجز الرسمية الخاصة بك، ولا نقوم بتغييرها إلا في حالات القوة القاهرة التي يعترف بها الطرفان.

سياسة الدفع

نحن لا نقوم بتحصيل تفاصيل بطاقتك دون موافقتك الموقعة من خلال نموذج تفويض بطاقة الائتمان.
لا يمكن الدفع إلا عن طريق رابط الدفع الذي نرسله، أو التحويل البنكي، أو من خلال نموذج تفويض بطاقة الائتمان. سيتم إرسال روابط الدفع عبر البريد الإلكتروني من خلال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمجال الخاص بنا أعلاه وسيتم إرسالها إلى شريك الدفع لدينا = pay.reddot.com على رابط فردي للمبلغ المحدد الخاص بك. سيتم إرسالها عند الطلب وفقًا لسياسة الدفع الخاصة بنا. ستكون خيارات التحويل المصرفي هي الحساب البنكي للمنتجع فقط الذي يتم تقديمه عبر البريد الإلكتروني أو في تأكيد الحجز الخاص بك. يرجى ملاحظة أنه لمزيد من الأمان، لا نطلب أي إجراء من جانبك أو تفاصيل عبر الهاتف دون أي اتصال رسمي كتابي.

إذا تلقيت أي اتصالات من هذا القبيل لا تتوافق مع سياستنا أعلاه، فإننا نطلب منك تجاهل/الإبلاغ عن هذه الاتصالات والكتابة إلينا في رسالة تأكيد الحجز أو إحدى رسائل البريد الإلكتروني المذكورة طيه. نطلب منك عدم اتخاذ أي إجراء بشأن هذه الاتصالات إذا كان لديك شك.

مسؤولية المنتجع

يحد المنتجع مسؤوليته تجاه الضيوف على النحو التالي:

• يتم استبعاد المطالبات بالتعويض عن الأضرار إلا في الظروف التي تؤدي إلى إصابة الحياة أو الجسم أو الممتلكات بسبب انتهاك متعمد أو جسيم لالتزامات المنتجع.
• يعتبر انتهاك التزام المنتجع بمثابة انتهاك لالتزام قانوني.
• في حالة حدوث أضرار للضيوف، يجب على المنتجع العمل على تقليل هذه الأضرار بمجرد علم المنتجع دون تأخير. وفي الوقت نفسه، يلتزم الضيوف باتخاذ مثل هذه الإجراءات لتقليل الضرر إلى الحد الأدنى.
• تنتهي مطالبات المسؤولية ضد المنتجع ما لم يقم الضيف بإخطار المنتجع خلال 3 أشهر من وقوع الحدث الذي تسبب في الأضرار.
• يتحمل الضيوف المسؤولية وينصحون بالحصول على تأمين السفر الخاص بهم لتغطية أي حوادث محتملة أثناء قضاء العطلة في المنتجع.

روابط إلى أطراف ثالثة

لا تتحكم منتجعات Oaga في أي موقع ويب تابع لجهة خارجية، وبالتالي فهي ليست مسؤولة عن محتوى أي موقع ويب مرتبط أو أي رابط موجود في موقع ويب مرتبط.

الخروج المبكر

يحتفظ مكان الإقامة بالحق في فرض رسوم المغادرة المبكرة في حالة مغادرة الضيف قبل تاريخ المغادرة الأصلي.

تحقق متأخر

يتوفر تسجيل المغادرة المتأخر عند الطلب ورهنًا بالتوافر. قد يتم تطبيق رسوم إضافية. لمزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع حجوزاتنا.