取消政策

我们的取消政策和付款政策详见您的正式预订凭证，除非出现双方认可的不可抗力情况，否则我们不会更改。

付款政策

未经您通过信用卡授权表签署同意，我们不会收取您的银行卡详细信息。
付款只能通过我们发送的付款链接、银行转账或信用卡授权表进行。 付款链接将通过我们上面的域电子邮件通过电子邮件发送，并通过指向您的具体金额的单独链接发送至我们的付款合作伙伴 = pay.reddot.com。 它将根据我们的付款政策应要求发送。 银行转账选项仅适用于通过电子邮件或预订确认信中提供的度假村银行账户。 请注意，为了增加安全性，在没有任何正式书面沟通的情况下，我们不会要求您采取任何行动或通过电话提供详细信息。

如果您收到任何不符合我们上述政策的此类通信，我们要求您忽略/报告此类通信，并通过您的确认函或此处所述的电子邮件之一写信给我们。 如果您有疑问，我们要求您不要对此类通讯采取行动。

度假村的责任

度假村对客人的责任限制如下：

• 除非因故意或严重违反度假村的义务而造成生命、身体或财产伤害，否则不得提出损害索赔。
• 违反度假村的义务将被视为违反法律义务。
• 如果对客人造成损害，度假村应在得知后立即采取行动，尽量减少此类损失。 同时，客人有义务采取此类行动，将损失降至最低。
• 除非宾客在造成损害的事件发生后 3 个月内通知度假村，否则针对度假村的责任索赔将失效。
• 客人有责任并建议购买自己的旅行保险，以应对在度假村度假期间可能发生的任何事件。

第三方链接

Oaga Resorts 不控制任何第三方网站，因此不对任何链接网站的内容或链接网站中包含的任何链接负责。

提早退房

如果客人早于原定退房日期退房，酒店有权收取提早退房费。

延迟退房

可根据要求并视供应情况提供延迟退房服务。 可能需要支付额外费用。 如需了解更多信息，请联系我们的预订中心。